Finančné otázky

Ake platobné možnosti sú možné u InstaForex?

You can Pošlite si na Váš obcohdný účet financie cez RBKMoney, Qiwi, MoneyBookers/Skrill, Neteller, Yandex.Money, Z-Payment, Visa cards, MasterCard cards, alebo bankovým prevodoma. V niekotrých kanceláriach môžete aj v hotovosti. Rovnaké možnosti platia aj pri výbere finančných prostriedkov z Vášho obchodného účtu.


Účtujre si spoločnosť daké poplatky pri vkladoch na obchodný účet?

Spoločnosť si neúčtuje žiadne poplatky pri vkladoch na obchodný účet. Avšak vklad môže byť ponížený v prípade ak si polatok účtuje platobná brána, ktorú použijete.


Ako dlho trvá, kým mi je vklad pripisaný na obchodný účet?

Vklady cez BKMoney, Z-Payment, OnPay ihneď, zatiaľ čo cez Qiwi okolo 15 minút. Yandex.Money okolo 3 hodín; Visa a MasterCard karty, do 24 hodín. vklady cez MoneyBookers/Skrill a Neteller do 24 hodín. vklady v hotovosti do 1 hodiny. Bankovým prevodom do 4 dní.


Ako dlho trvá výber z obchodného účtu?

Výber cez QIWI, MoneyBookers/Skrill a ostaných online platobných systémov 1-7 hodín. Bankovým prevodom 2-4 dni.


How long does it take to withdraw money from a trading account?

Withdrawal via QIWI, MoneyBookers/Skrill and other online payment system takes 1-7 hours. Taking money by bank transfer takes 2-4 days. Money can be withdrawn from your Visa card in 1-6 bank days.


Aký je najmenší vklad?

Minimálne 1USD, Vám dáva možnosť aby ste obchodovali s nástrojmi.


čo je potrebné spraviť v prípade ak chcem zmeniť platobný system pri výbere na iný ako som použil pri vklade?

Pre zmenu je potrebné vyplniť F1 formulár a poslať spolu s naskenovaným dokladom totožnosti na change_requisites@mail.instaforex.com.


What measures should I take in case I lost some information and became unable to use the same details for withdrawal as for deposit?

In order to change the details within one payment system you should fill in the F1 form and send the scanned copy of your ID to change_requisites@mail.instaforex.com.


Zoznam tém
InstaForex obchodné servery

Aké IP adresy majú InstaForex obchodné servery?

klienti spoločnosti Instaforex majú skvelú príležitosť používať hociktorý z 10 obcohdných serverov, ktoré spoločnosť má.

Počas registrácie obchodného účtu máte možnosť vybrať si obchodný server. Všetky servery pre obcoghdné účty sú na zozname nižšie:

server v USA s adresou InstaForex-USA.com alebo 174.36.56.108:443 môže byť použitý pre obcohdné účty s číslami 10000 až 1000000;

server v USA s adresou InstaForex-USA2.com alebo 5.9.152.23:443 môže byť použitý pre obcohdné účty s číslami začínajúcimi od 8000000;

server v Singapúre s adresou InstaForex-Singapore.com alebo 111.235.136.17:443 (75.126.185.122:443) môže byť použitý pre obcohdné účty s číslami začínajúcimi od 7000000;

server v Holandsku s adresou InstaForex-EUROPE.com alebo 173.192.99.66:443 môže byť použitý pre obcohdné účty s číslami 5000000 až 6000000;

server v Hong Kongu s adresou InstaForex-HongKong.com alebo 88.198.19.179:443 môže byť použitý pre obcohdné účty s číslami 1000000 až 2000000;

server vo Veľkej Brítanií s adresou InstaForex-UK.com alebo 188.138.48.84:443 môže byť použitý pre obcohdné účty s číslami 2000000 až 3000000;

server pre centové účty s adresou InstaForex-Cent.com alebo 46.4.101.5:443 môže byť použitý pre obcohdné účty s číslami 3000000 až 3500000;

server pre centové účty s adresou InstaForex-Cent2.com alebo 50.23.255.158:443 môže byť použitý pre obcohdné účty s číslami 3500000 až 4000000.

V prípade registrácie demo účtu, špecifikujte z nasledujúcich sereverov:

server pre sútaže s adresou InstaForex-Contest.com alebo 173.192.99.81:443 môže byť použitý pre obcohdné účty s číslami od 65000000;

server pre ostané demo účty má adresu InstaForex-Demo.com alebo 67.228.75.131:443.


Zoznam tém
Otázky týkajúce sa obchodných podmienok

Prečo InstaForex používa 10000 lot namiesto štandardu 100000?

InstaForex poskytuje príležitost obchodovať na forex trhu využitím troch typov účtov a to: Micro Forex, Mini Forex, Standard Forex. Aby tieto možnosti mohli byť poskytnuté 10000 lot bol použitý ako štandard, ktorého minimum je $0.01 pri 0.01 lot. tiež umožnuje vlastníkom cca.$5,000-$10,000 obchodným účtom lepšie kontrolovať riziko.

Pozrite sa nižšie pre konkretné príklady:
0.01 InstaForex lot = $0.01 cena jedneho pípu
0.1 InstaForex lot = $0.1 cena jedneho pípu
1 InstaForex lot = $1 cena jedneho pípu
10 InstaForex lot = $10 cena jedneho pípu
100 InstaForex lot = $100 cena jedneho pípu
1000 InstaForex lot = $1000 cena jedneho pípu

Ľahšia kalkulácia a možnosť kombinácie všetkých troch typov účtov robí s s Instaforex lotom výhodu pre obchodníkov.


Čo znamená pákový efekt?

Finančná páka je margin k požičanej sume: 1:100, 1:200, 1:1000. 1:100 finančná páka znamená, že k tovoreniu obchodu potrebujete 100 krát menej financií. Môžete si vybrať finančnú páku od 1:1 do 1:1000.


Prečo nemôžem vidieť všetky symboly na správe trhu?

Symboly, ktoré vidíte sú spojené s vašim predplateným terminálom. Za účelom rozšírenia citátov v  zozname, prosím kliknite pravým tlačidlom myši na položku správa o trhu a vyberte zobraziť všetky symboly.


Je možné zvýšiť spready, kým prebiehajú nové akcie?

Instaforex nikdy nezvyšuje spready počas nových akcií. Každý obchodník si môže vyť stý, že podmínky zostanú stabilné, dokonca aj počas nových akcií.


Môžem sa obrátiť na poradcu? Sú nejaké obmedzenia?

Nie sú žiadne obmedzenia v používaní poradcu.


Je možné , že obchodník dlhuje peniaze spoločnosti?

Nie, to nie je možné. Ak účet obchodníka ide v červenej počas obchodovania, spoločnosť ju obnoví do 0.


Je nejaký rozdiel medzi demo a ostrým účtom?

Neexistujú žiadne rozdiely, pokiaľ ide o podmienky a špecifikácie obchodných nástrojov. Obchodovanie s demo – účtom je totožný s obchodovaním na ostrých účtoch, s výnimkou, že pre demo-účet, existujú možnosti bez uloženia alebo zrušenia.


Aký je najmenší vklad?

Minimálne 1USD, Vám dáva možnosť aby ste obchodovali s nástrojmi.


Prečo menové páry EUR/GBP a EUR/CHF majú ako jediné pohyblivý spred?

Je to kvôli likvidite na trhu. EUR/GBP a EUR/CHF sú jedníne, ktoré majú plavajúci pohyblivý spred. Každý deň od 19:00 GMT+00 do 08:00 GMT+00 narastie spred na 5 pipov. Spred je prvízia pre brokera za to ,že Vám umožní uskutočniť obchod a je to rozdiel medzi nakúpnou a predajnou cenou. Počas dňa však na týchto pároch je spred len 3 pipy.


Ako vypočítať výšku marže?

Suma marže je rovnaká ako obchodovaná objem finančnou pákou. Objem 1 lotu je rovnaký akoby ste obcohdovali 10000 USD. V menovom páre máme vždy dve meny napr. EUR/USD.

Pre pohodlie klientov sme pridali Forex kalkulátor na našej stránke.


Dajte mi prosím odkaz na prijatie uvítacieho bonusu!

Toto je odkaz k Dohode o príjatí uvítacieho bonusu.


Máte mikro a mini účty?

Áno máme. Avšak obchodovanie v InstaForexe sa deje s mikro a mini obchodnými množstvami, môžete obchodovať s 0,01 obchodným množstvom ktorý sa rovná mikro účtu.


Ako si môžem zmeniť pákový efekt?

Zmenu finančnej páky môžete uskutočniť v Client Cabinet. Ak sa Vám to z akéhokoľvek dôvodu nepodarí urobiť v klientskom kabinete pošlite nám email na clients@instaforex.com or support@instaforex.com s nasledujúcimi informáciami: číslo obchodného účtu, telefónne heslo a páku akú chcete mať. Taktiež môžete kontaktovať našu zákaznicku podporu prostredníctvom Live Chat, Yahoo, Skype, ICQ.


Zabudol som obchodnícke heslo alebo PIN kód (alebo si chcem zmeniť svoje obchodnícke heslo alebo PIN kód). Ako to môžem urobiť?

Heslo k obchodnému účtu môže byť zmenené v Client Cabinet alebo priamo na platforme MetaTrader.

Zmeniť heslo taktiež môžete na našej zákaznickej podpore uvedením informácií ako: číslo obchodného účtu, telefónne heslo a nové heslo, ktoré musí mať min 6 a mx 12 symbolov.

V prípade ak ste zabudli alebo stratili telefónne heslo, kontaktujte našu zákaznickú podporu emailom support@instaforex.com alebo clients@instaforex.com, a pripojte scan dokladu totožnosti a opíšte situáciu spolu s číslom obchodného účtu. Následne Vám bude poslané nové telefónne heslo.

Pre zmenu Pin kódu je nutné poslať email na clients@instaforex.com alebo support@instaforex.com s nalsedújúcimi infomráciami: číslo obchodného účtu, nový Pin kód a oskenovaný doklad totožnosti alebo vodičský preukaz.


Môžem otvoriť viacej obchodných účtov na jedno meno?

Áno, môžete. Neexistuje žiadne obmedzenie pre začatie ostrého alebo demo účtu na jedno meno.


V InstaForex môžem obchodovať maximálne s 8 položkamy?

Nie, môžete zadať manuálne ľubovoľné množstvo položiek (do 10000).


Zoznam tém
Differences between MetaTrader 4 and MetaTrader 5

MetaTrader is a trading platform, which came as a breakthrough in online trading technologies in 2001. Since then, it has won favor with a lot of traders. For 14 years, MetaQuotes Software, a developer of the trading platform, has streamlined the trading software and made its operation flawless. Nowadays, the most popular versions of the trading platform are MetaTrader 4 and MetaTrader 5. There are notable differences between the fourth and fifth versions of the trading software in terms of a time of their release and the contents. Besides, the trading platforms differ in the ways how trading is managed. Let’s get more insights into important differences between these two popular trading platforms.

№ п/пFeatures for comparisonMetaTrader 4MetaTrader 5
1DownloadDownloading is simple and does not take much time. A trader needs to fill in a server’s web address of a brokerage company, which is chosen to open a trading account.Downloading is simple and does not take much time. A trader needs to fill in a server’s web address of a brokerage company, which is chosen to open a trading account.
2Charts displayedThe number of charts which can be displayed in parallel is unlimited. Trading is available on a tick chart.The number of charts which can be displayed in parallel is unlimited. Trading is available on a tick chart.
3Number of time frames9 time frames21 time frames
4Fundamental analysis to trade the newsThe economic calendar is unavailable by default. However, extra plug-ins can be installed.The trading platform contains the economic calendar, which includes market moving events, fundamental data, forecasts etc.
5Technical indicators, graphic patterns, and analytic objects30 technical indicators,
unavailable,
unavailable
38 technical indicators,
46 graphic patterns,
22 analytic objects
6Forex advisorsMetaTrader 4 editor
Strategy Tester 4
These products are compatible only with the 4th version of a trading platform, created by the MQL4 language.
MetaTrader 5 editor
Strategy Tester 5
Strategy Tester Agent Manager 5
These advanced products are upgraded and compatible only with the 5th version of a trading platform. They are written by the MQL5 language. It is more complicated to develop Expert Advisors in Meta Trader 5.
7Types and number of ordersMarket orders – 2
Pending orders – 4
Stop orders - 2
Market orders – 2
Pending orders – 6
Stop orders - 2
8LevelsA trader can open any number of orders on the same trading instrument in the same direction, but they will be displayed on different charts. So a trader has to work with each order separately.A trader can open any number of orders in the same direction. However, they will coincide on a chart and will be displayed as a single position.
9Buying extra MQL productsExtra MQL products can be bought through the MQL web site (MQL4.com). The 4th version of a trading platform does not provide automatic access to this web portal.Extra MQL products can be bought through a special sub-menu as part of an interface. So, traders do not have to visit the MQL web site.
10LockingA trader can lock opposite positions.It is impossible to lock opposite positions.
11Trading strategies (hedging, FIFO (First in, first out) etc.Convenient trading conditions are ensured by permission to use all trading techniques and strategies.Hedging is not allowed. FIFO is used by default.
12Number of usersThe number of brokers trading through the 4th version exceeds the number of those who prefer the 5th version.A much fewer number of brokers offer their clients online trading services through MetaTrader 5.
13MarketsInstruments traded on Forex, futures, options, securities etc.Popular instruments traded on Forex, metals, shares.
14Market depthUnavailableAvailable
15InterfaceSimple and user-friendly. The 4th version includes popular options like One Click Trading and Drag and Drop.The interface has been streamlined. The layout has been notably updated. Popular options like One Click Trading and Drag and Drop are available in the 5th version. The search option has been added. Analytical content is provided in the Market overview window.
16Client AreaAll services of Client Cabinet are available to a trader.Client Cabinet is unavailable for accounts on MetaTrader 5. A trader makes a deposit and withdraws money through a broker’s official web site.
Zoznam tém
Otázky týkajúce sa programu združenia

Aká je moja odmena za parnerstvo?

Získate 1,5 bodov za jeden obchod. Toto je norma na celom svete.


Ako môžem prilákať zákazníkov?

Ak chcete open an affiliate account prinásať spoločnosti ďalších klientov posielaním affiliate linkom. Keď kliknú na Váš link a tovoria si obchodný účet, budú zaradení ako Vaši klienti. ďalšou možnosťou je affilite kód, ktorý môžete priateľom povedať a tí po jeho zadaní pri regitrácií budú tiež zaradení ako Vaši klienti. Viac o partnerksom affiliate programe sa môžete dozvedieť v špecialnej sekcií section of our website.


Sú nejaké obmedzenia pre zrušenie partnerskej provízie?

Nie, nie sú žiadne obmedzenia.


Existujú nejaké požiadavky pre účasť v programe partnerstva?

Neexistujú žiadne špecifické požiadavky. Môžete prilákať zákazníkov jednoducho so šírením informácií medzi priateľmi, rovnako ako to robí obchodný zástupca InstaForex vo Vašom regióne.


Zoznam tém
PAMM systém

Aké kontaktné informácie by som mal zadať pri regitrácií do PAMM systému a čo to je?

Infomrácie budú spristupnené Vašim možným investorom. Keď akceptujete investíciu, tieto informácie budú rpre Vás viditeľné. Vznikne tak komunikácia medzi užívateľmi systému a spoločnosťou, ktorá okrem iného garantuje kalkulácie zisku pre investora a ostanté náležitosti medzi investorom a obchodníkom.


V akej mene sa da obchodvať pri PAMM systéme?

Je to možné len v amerických dolároch. Ak nemáte účet v amerických dolároch, môžete si ho otvoriť na web stránkach spoločnosti.


Som PAMM obchodník a akceptoval som žiadosť o investíciu. Čo znamená status Čakám na Synchronizáciu?

Status Čakám na synchronizáciu znamená, že investícia bude uskutočnená čoskoro. Všetky investície sú pridelené do hodiny.


Som PAMM obchodník. Prečo môj zostatok na úete sa nezvýšil potom čo som prijal investíciu?

Po odkliknutí "Akcpetujem investíciu", sa status zmení na "Čakám na synchronizáciu", čo znamená, že je nevyhnutné chvílu počkať, kým bude investícia pripísaná. V prípade ak máte viac investícií, tie budú pripísané naraz.


Ako viete garantovať, že PAMM obchodník nepríde pri obchodovaní o moje peniaze?

PAMM systém negarantuje, že obchodník urobí zisk. Pre uistenie sa sa si treba v PAMM monitoringu vybrať obchodníka, ktorého stratégiu, manažment a ostanté veci akceptujete. Avšak systém garantuje to, že Vaše investície nemôžu byť vybraté PAMM obchodníkom. Navyše systém umožnuje, že si môžete Vašu investíciu kedykoľvek vybrať behom jeden hodiny od žiadosti.


Môže PAMM obchodník vybrať moju investíciu?

InstaForex PAMM systém chráni investora pred rizikom vybratia investície PAMM obchodníkom.


Je možné, že žiadosť o vrátenie investície môže spôsobiť stop pre obchodovanie PAMM obchodníka?

V prípade ak invstori tvoria viac ako 90% zostatku na účte, je ich pár alebo len jeden, je to možné. Avšak väčšinou je investorov viac, čo veľmi znižuje riziko tohto typu.


Môžem si zaregitrovať partnerský affiliate účet v PAMM systéme?

Áno, je to možné, ale táto služba je možná len pre PAMM investorov a PAMM partnerov.


Kde vidím aktuálny profit, ktorý môžem vybrať z PAMM obchodníkového účtu?

Zvoľte v klientskom kabinete sekciu PAMM systém a kliknite na "Moje investície". Prosím berte na vedomie, že investor môže vybrať len TOTAL investičnú sumu. Ak máte v pláne vybrať len časť investície, mali by ste investovať iné sumy aby mohli byť vyberatelné separátne.


Je SMS notifikácia pre nové investície zdarma?

Áno, služba je zdarma ale je obmedzená na 10 SMS za 24 hodín pre jeden účet.


Môže PAMM investor dostať provízie z PAMM obchodníkového účtu registrovaného z jeho pertnerského účtu?

Aktuálne nie sú žiadne reštrikcie ohľadom provízií z PAMM účtov.


Som PAMM obchodník, ako môžem zmeniť štrutúru provizií pre mojich investorov?

Provízny systém nastavíte pri regitrácií, avšak môže byť zmenení kedykoľvek v klientskom kabinete, ale zmena bude platiť až pre daľšie nové investície.


Som PAMM investor, a poslal som žiadosť o investovanie PAMM obchodníkovi. Nerpijal moju žiadosť alebo ju odmietol. Ako dlho je platná žiadosť o investíciu a kedy bude investícia pripisána späť na môj účet?

Keď je PAMM obchodník inaktívny počas 72 hodín od žiadost o investíciu, bude Vaša investícia vrátena spaäť na Váš účet.


Môžem vybrať len svôj zisk a nie investíciu?

Áno, môžete. V prípade tejto možnosti, zvoľte tzv. rollover. Táto možnosť je v skecií Investície v PAMM kabinete. Táto možnosť je platná len v prípade ka je vyt votvorený zisk. PAMM obchodník ako aj PAMM investor môžu túto možnosť využiť.


Čo je rollover v InstaForex PAMM systéme?

Rollover je možnosť vybrať profit ale nie celú investíciu. Keď rollover aktivujete, PAMM investor a PAMM obcohdník dostanú podiely na profite ako boli vopred určené.


Má PAMM obchodník možnosť deaktivovať PAMM (odstrániť účet z monitoring listu)?

V klientskom kabinete si môžete túto možnosť zvoliť.


Môžem investovať aj bonus k PAMM obchodníkovi?

Môžete ale len Welcome bonus 30%.


Ktoré údaje sa objavujú o PAMM obchodníkovi PAMM investorovi?

PAMM investor môže vidieť len nalsedujúce informácie: číslo obchodného účtu, názov projektu, ICQ a YM, meno a email ak ho obchodník povolí zverejniť. Viac informácií sa objaví až po investovaní.


ktoré údaje vidí o PAMM investorovi PAMM obchodník?

PAMM obchodník vidí číslo obchodného účtu, telefonné číslo a email PAMM investora.


Môže aj PAMM obchodník požiadať o bonus?

Áno, môže.


Môže obcohdný účet s bonusom be zaregitrovaný ako PAMM obchodník? A aký je osud bonusu?

Áno, môže. Bonus nebude zrušený.


Ak investor vloží financie na účet, dostane bonus as investuje tieto financie, zruší sa mu bonus?

Welcome bonus nie. Je možnosť investovať aj bonus.


Kde môže investor vidieť nastavenie provizií obchodníka?

V monitoring liste. A taktiež následne po investicií v kabinete v sekcií moje investície.


Kedy sa vložené prostriedky zobrazia PAMM monitoring liste?

V priemere do hodiny na grafe a do 5-10 minút v monitoring liste.


Dostáva partner provízie za obchodovanie svojho klienta, ktorý je PAMM obchodník s investovaných prostriedkov?

Áno, dostáva.


Ako sa rozdeluje strata medzi obchodníka a investora? Proporciálne na základe pomeru a alokácie?

Áno pričom provizný systém obchodníka tu nehrá žiadnu rolu.


Je možne údaje o o obchodníkovom učte dostať do widgetu?

Áno, rôzne widgety sú k dispozícií.


Ako často sú informáie vo widgete aktualizované?

Sú aktualizované do jednej hodiny.


Po akej dobe od výberu z PAMM účtu je možné prostriedky posalť cez InstaWallet?

12 hodín po pripísaní na obchodný účet.


Zoznam tém
ForexCopy systém

Čo je ForexCopy systém?

ForexCopy systém umožnuje kopírovať obchody obchodníka v realnom čase a to automticky na účet kopirujúceho. ForexCopy kopirujúci si môže nastaviť počet obchodov, aké inštrumenty chce kopirovať, v akom objeme.


Môžem ja ako ForexCopy kopirujúci vybrqať pomer a objem v lotoch pre obchody?

Áno môže.


Kedy dostane ForexCopy obchodník provízie za kopírovanie?

Provízie sú vyplatené v nasledujúcich prípadoch:
- Keď je prihlásenie zrušené z jednej zo strán;
- Ak je aktivovaný tzv. rollover;
- Ak ForexCopy obchodník si vybere ako províziu denne, dostne ich presne každý deň o 23:30 (GMT+2).


Môžem ako kopirujúci ukončiť kopirovaný obchod ak mám pocit, že nebude ziskový?

V MetaTraderi áno, ale celkovo nie.


Je prihlásenie sa k obchodníkovi aktivované automaticky alebo to musí urobiť osobne obchodník?

Je to na rozhodnutí ForexCopy obcohdníka akú možnosť si nastavil.


Ako rýchlo sú obchody kopirované?

Maximálna odchylka môže byť 15 sekúnd ale vždy to bude na rovnakej cene ako zadal obchodník.


Prečo je zoznam inštrumentov menových párov tak malý?

Zoznam obsahuje len najviac populárne inštrumenty.


Ak obcohdník zmení svoj nastavený systém odmeňovania až potom ako som sa ja prihlásil automaticky ma to zaradí do nového nastavenia?

Nie, avšak nový užívatrelia, ktorí sa prihlásia už áno.


Zmenia sa nastavenia obchodu u kopirujúceho ak nastavenia zmení obchodník?

Áno.


Ak kopirujúci néma dostatok financií na zaplatenie obcohdníka, znamená to, že obchodník ich nedostane?

V tomto prípade všetky jeho financie bdú použíte na vykrytie provízie pre obchodníka. Ak neostane na účte nič, akonáhle kopirujúci doplní svôj účet o daľšie financie, systém z týchto prostriedkov automticky stiahne dĺžnu čiastku a to maximálne do 72 hodín.


Môžem zrušiť prihlásenie?

Áno, možete.


Môže zrušiť prihlásenie kopirujúceho ForexCopy obchodník?

Áno, môže.


Ako je kopirovaná čakajúca objednávka?

Čakajúca objednávka je kopirovaná vtedy, keď je exekuovaná čiže otvorená.


Sú dáke požiadavky na minimalnú sumu kopirujúceho?

Je to minimálne $10 (vrátane bonusu) predtým ako môže začať kopírovať.


Zoznam tém
Forex Opcie

Kedy je možné obchodovať opcie?

Od 00:01 (GMT+02) v pondelok do 23:50 (GMT+02) piatok.


Je daký denný limit na obchodovanie opcií?

Nie, nie sú žiadne limity.


Účty v akej mene sú možne pre obchodovanie opcií?

USD, EUR, RUB, US Cent a EUR cent.


Aká je max a min hodnota opcie?

$1 aa $1,000 pre USD účty, RUB 30 aa RUB 15,000 pre účty v rubľoch. Pre cenotové je minimum 100 centov; a maximum 50,000 centov.


Odkiaľ prichádzajú ceny opcií?

Z ceny InstaForex-USA live serveru.


Môžem zrušiť reps, ukoncič zakúpenú opciu?

Môžete ale len do 3 minúť do aktivácie nákupu a s 10% pokutou. Po aktiváci už nie.


Čo ak je aktivačná cena je rovnaká ako zatváracia cena?

V tomto prípade je opcia uznaná ako stratová.


Zoznam tém
Otázky týkajuce sa verifikácie účtu

Čo je to verifkácia účtu? Môžem obchodovať aj na neverifikovanom účte?

Verifikácia znamená identifikácia klienta. Chráni klientov obchodný účet, umožnuje mu bezproblémové resetovanie hesla. Na základe InstaForex Public Offer Agreement - zmluvy, je verifikácia voliteľná. Avšak viacero služieb spoločnosti je možných a umožnených len pre verifikovaných klientov. Verifikovať účet môžete kedykoľvek. Pre verifikovanie Vášho účtu, prosím navštívte this page a pošlite naskenovaný dokument, ktorý potvrdzuje Vašu identifikáciu.


Kde môžem svoj účet verikovať?

Verifikovať svoj účet možete v Client Cabinet -> Account settings -> Verify account.


Ako dlho trvá verifikácia?

Do 72 hodín.


Je nevyhnutné účet verifikovať?

Na základe zmluvy je táto možnosť voliteľna, avšak niekotré služby spoločnosti su k dispozicií len verifikovaným klientom.


Vkaldy a výbery sú umožnené aj neverifikovaným klientom a účtom?

Áno.


Ake dokumenty sú požadované na verifikáciu?

Pas, vodičský preukaz alebo občiansky preukaz sú ideálne voľby.


Aké je min a max veľkosť scanovaného dokumentu?

Nie je žiadne minimum. Požaduje sa však kvalita a farebnosť. Maximum veľkosť je 2 MB.


Dostal som list, že môj dokument nebo lakceptovaný na verifikáciu, čo mám robiť?

Dokument mohol byť odmietnutý v nasledujúcich prípadoch: nízka kvalita, bez fotky, bez celého mena. Dokument ktorý ste použili na prvý level bol použitý aj na druhý level verifikácie.


Pri uplode sa vyskytla chyb, čo mám robiť?

V prípade chyby Vás poprosíme o poslanie tejto informácie na email support@instaforex.com, pritom špecifikujte číslo obchodného účtu a printscreen kde vidno chybu tzv. error. Po prípade skúste iný webový prehliadač.


Aké sú výhody verifkovaného účtu?

Môžnosť vužívať služby spoločnosti, ktoré sú možné len pre verifikovaných klientov a účty.


V prípade ak je môj účet verifikovaný, platí verifikácia aj pre môje nové účty, ktoré si založím?

Ak je účet otvorený ma halvnej webovej stránke spoločnosti áno.

V prípade ak si nový účet otvoríte priamo v kabinete Account Management section, verifikácia bude urobená automaticky.


Zoznam tém
Hlavné otázky

koľko môžem zarobiť ak začnem obchodovať na Forexe s minimálnou čiastkou?

Všetko záleží od Vašich skúsenosti, obchodných zručnosti a množstvo daľších faktorov. Obchodovanie na forexe je riskantné.


Čo znamneajú levely rezistencie a supportu?

Support level je level na najnižšej hodnote, odkiaľ je možný opätovný pohyb inštrumentu smerom hore.

Rezistencia level je level na najvyššej hodnote, odkiaľ je možný opätovný pohyb inštrumentu smerom dole.


Čo je trailing stop?

Ak si nastavíte trailing stop (na X pipoch), platforma ukotvuje Váš zisk podľa počtu zovelných X pípov. Trailing stop funguje len v prípade ak je Vaša platforma online. V prípade ak platformu Metatrader zatvoríte Trailing Stop sa automticky deaktivuje.


čo znamená profit figure alebo pohyb ceny figure?

Profit figure je 100 pipov profit. Cenový pohyb figure je pohyb 100 pipov. Okruhlé čísla sa uvadzajú ako figure.


Aké sú obcohdné hodiny akcií?

Od 22:00 (GMT+00) v nedelu do 22:00 (GMT+00) v piatok.


Koľko obchodných serverov spoločnosť používa a kde sú umiestnené?

InstaForex má 7 obchodných serverov pre live obchodovanie a jeden pre demo obchodovanie. Obchodné servery sú rozdelené do rôznych regiónov sveta. Keď je daký server pretažený, klient je automaticky pripojený na iný server.

InstaForex server v USA ma 5 data centrá. Obľubený je najmä pre klietnov z Ameriky a Európy.

InstaForex server v Singapore (111.235.136.17:443) má 2 data centrá a je obľubený u klientov zo Stredného Východu a Severnej Ázie.

Avšak či pochádzate odtaiľ alebo odtaiľ, každý kleitn spoločnosti si môže vybrať, ktorý zo 7 obchodných serverov si zvolí. Každý obcohdný server spoločnosti spĺňa tie najvyššie kritéria pre obchodovanie.


Spoločnosť InstaForex poskytuje služny ako ECN broker?

InstaForex ako celosvetový online broker poskytuje svojim zákaznikom niekoľko inštrumentov na obchodovanie na Forexe tak ako ECN služby. Viac o ECN nájdete na special page of the company's website.


Zoznam tém
Start trading with
no risks and investments
With new Start-Up Bonus of $1000